La Dirección de Asistencia Técnica y Capacitación del Instituto de Química de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso ofrece el curso Análisis de sistemas de gestión de calidad basado en ISO 9001.

Este curso está orientado a la entrega de conceptos de Calidad y Calidad Total aplicados a empresas de cualquier área. Además, profundizar en la NCh-ISO 9001:2015 NCh-ISO 9001:2009, normativa internacional de gestión de calidad, entregando claves estratégicas para aplicación de las mismas.

Dictado por Macarena Jiménez, Ingeniero Gestión Industrial UTFSM, con 10 años de experiencia en Gestión de Calidad. Auditor Líder NCh ISO 17025:2005 del INN, Asesor en Sistemas de Gestión basados en NCh-ISO 17025:2005.

El curso está dirigido a Empresarios, Gerentes, Grupos de Implementación, Supervisores, Jefes de Área, Profesionales, Personal de laboratorios acreditados o en vías de acreditación.

El curso será dictado en el mes de Julio.

PROGRAMA

INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE CALIDAD 
¿Qué es ISO?
Familias ISO
Evolución del concepto de calidad
Ciclo Deming/PDCA/PHVA

GENERALIDADES
Modelo Normativo ISO 9001:2008
Evolución a ISO 9001:2015
Estructura de la familia de Normas ISO 9001
Características, objetivo y alcance de la Norma ISO 9001: 2008 e ISO 9001:2015
Términos y definiciones ISO 9001:2008
Términos y definiciones ISO 9001:2015
Descripción del proceso de certificación Propósitos y beneficios de la certificación
Cuerpos de acreditación Organismos certificadores

ANÁLISIS
Contexto de la Organización

1. Conocimiento de la Organización y su contexto
2. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
3. Determinación del alcance del sistema de la calidad
4. Sistema de Gestión de la Calidad y sus procesos

Liderazgo

1. Liderazgo y Compromiso
2. Política de la Calidad
3. Roles, responsabilidades y autoridades en la Organización

Planificación para el sistema de gestión de calidad

1. Acciones para tratar riesgos y oportunidades
2. Objetivos de la Calidad y Planificación para lograrlos
3. Planificación de los recursos

Soporte

1. Recursos
2. Competencia
3. Toma de conciencia
4. Comunicación

Operación

1. Planificación y control operacional
2. Determinación de los requisitos para los productos y servicios
3. Diseño y desarrollo de los productos y servicios

Evaluación del desempeño

1. Seguimiento, medición, análisis y mejora
2. Auditoría interna
3. Revisión por la Dirección

Mejora

1. No conformidad y acción correctiva
2. Mejora continua

EVALUACIÓN FINAL

INFORMACIÓN GENERAL

El curso tiene una duración de 20 horas cronológicas.
Sábado 8:30 – 13:30 horas
Lugar en que se desarrollarán las clases
Casa Central PUCV, Av. Brasil 2950, Valparaíso.
Valor de curso curso
$180.000.-
El curso cuenta con certificación por parte de la PUCV.

DESCUENTOS

Se ofrecen los siguientes descuentos, no acumulables entre sí al matricularse:
• 10% de descuento por pago al contado.

• 10% de descuento para grupos de tres o más alumnos pertenecientes a una misma empresa por persona.

• 15% de descuento para ex alumnos PUCV.

• 15% de descuento para Funcionarios PUCV.

• 30% de descuento para ex alumnos del Instituto de Química PUCV (Bioquímica, Pedagogía en Química, Química Industrial, Doctorado en ciencias mención Química).

MODALIDADES DE PAGO

La matrícula se considera una vez efectuado el pago, el cual puede ser al contado en efectivo, transferencia electrónica a la cuenta de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, cheque al día y tarjeta de crédito y débito. Es necesario confirmar el cupo antes de realizar la matrícula.

Cada modalidad se detalla a continuación:

1. Pago contado efectivo y transferencia electrónica:

a) En caso de pagar al contado en efectivo, se debe dirigir a la Dirección de Asistencia Técnica y Capacitación, Primer piso Facultad de Ciencias en Campus Curauma.

b) Transferencia electrónica:
Banco Scotiabank

• Cuenta corriente Nº 610995606
• Nombre: Pontificia Universidad Católica de Valparaíso
• Rut: 81.669.200-8
• Asunto: Pago curso Análisis 17025
• Una vez realizado el pago enviar comprobante a Carolina Albani datyc.quimica@pucv.cl

2. Cheque
• 1 curso: Hasta 3 cheques
En caso de pagar con cheque, se debe dirigir a la Dirección de Asistencia Técnica y Capacitación, Primer piso Facultad de Ciencias en Campus Curauma.

3. Tarjeta de crédito
Solicitar formulario por correo electrónico a Carolina Albani datyc.quimica@pucv.cl, completar, enviar con copia y pagar en Tesorería PUCV con el formulario.
Tesorería de la Universidad se encuentra ubicada en el Segundo piso de la Casa Central de la PUCV. Av. Brasil 2950, Valparaíso.

 Consultas y más información: jennifer.araya@pucv.cl