¿Qué es la gobernanza de datos?
Todos los días generamos y usamos miles de datos: desde la inscripción de una asignatura o la nota de una prueba, hasta los registros de eventos, las investigaciones o los contratos con entidades de nuestra región o de otro país.
La gobernanza de datos es el ordenamiento interno que adopta la PUCV para cuidar, organizar y dar sentido a nuestra información institucional.
Nos permite establecer acuerdos sobre cómo gestionar, de forma ética, segura y eficiente, los datos que generamos día a día. Su propósito es poner el valor de la información al servicio del desarrollo integral de la Universidad y de las personas de nuestra comunidad universitaria y de su entorno, garantizando el respeto irrestricto a sus derechos.
No es un programa informático ni un trámite más: es una cultura de trabajo en equipo y responsabilidad sobre cómo gestionamos la información que todas y todos generamos y usamos día a día; es un rol activo que cumplimos en nuestro quehacer cotidiano en la PUCV.
¿Por qué necesitamos una gobernanza de datos?
El volumen de información que genera y gestiona la Universidad crece de forma acelerada. Contar con una gobernanza de datos es una necesidad estratégica y operativa para anticipar y responder con agilidad, seguridad y excelencia a los desafíos de la educación superior, para transformar la información dispersa en un bien común que nos cuide, nos facilite el trabajo diario y potencie la excelencia de la PUCV. Concretamente, necesitamos la gobernanza de datos para:
- Garantizar la calidad y confianza en la información: ¿Alguna vez has visto dos reportes sobre el mismo tema con cifras y/o definiciones distintas? La gobernanza de datos busca establecer el "único dato confiable", evitando registros duplicados, vacíos o desactualizados.
- Tomar mejores decisiones en todos los niveles: En procesos tales como la planificación de un programa de estudio, el financiamiento de proyectos creación o de I+D+i o la gestión de beneficios estudiantiles, contar con datos organizados nos permite fundamentar cada paso estratégico con evidencia concreta y confiable, más allá de las intuiciones.
- Proteger la privacidad y los derechos de nuestra comunidad: Manejamos información personal y a veces sensible de miles de personas, para diferentes fines. Necesitamos reglas y protocolos exigentes para resguardar los datos personales contra accesos no autorizados, fugas o usos indebidos, asegurando el irrestricto respeto a la dignidad de cada integrante de la PUCV y cumplimiento de la normativa legal vigente.
- Superar silos y facilitar la colaboración: Los datos son un activo estratégico de toda la Universidad, es decir, no le pertenecen a una Unidad en particular. La Gobernanza fomenta que la información y los sistemas de información asociados converjan e interactúen de manera fluida (interoperabilidad), facilitando la comunicación entre áreas y evitando trámites engorrosos o duplicidades de esfuerzos para contar con la misma información.
- Adaptarnos al futuro en forma orgánica y responsable: El avance tecnológico y el desarrollo de nuevas herramientas (como la analítica avanzada y la inteligencia artificial) abren enormes oportunidades para la enseñanza y la investigación. Sin embargo, ninguna tecnología funciona bien sin datos limpios, estructurados y gestionados éticamente.
En resumen, la gobernanza de datos nos entrega las reglas, la confianza y las herramientas para hacer que la información trabaje a nuestro favor, resguardando siempre a las personas como el centro de nuestra gestión.