Desde 2017, la PUCV ha implementado de manera progresiva un modelo de atención multidisciplinario para enfrentar los problemas de salud mental de los y las estudiantes, el que ha incorporado a profesionales de diversos ámbitos: psicólogos, educadores especiales, orientadores, fonoaudiólogos, nutricionistas y psiquiatras, quienes constituyen un completo equipo de apoyo psicoeducativo.
Al respecto, la rectora (s) de la Universidad y vicerrectora Académica, Claudia Mejías, explicó que de forma inédita durante este primer semestre “hemos desarrollado, con aprobación del Consejo Superior, un plan preventivo de salud mental, que contempla diversas estrategias entre las que se incluyen una indagación específica sobre salud mental a estudiantes de primer año. A partir de ello, se han implementado atenciones profesionales focalizadas, talleres para desarrollar habilidades y capacidades, sesiones psicológicas grupales, un modelo de derivación prioritaria en el ámbito del bienestar estudiantil y un programa de seguimiento para casos de alta complejidad”.
Es importante destacar que durante los últimos años este vínculo con los alumnos y alumnas se han extendido a sedes alejadas del eje de Avenida Brasil, llegando a los campus Curauma, Sausalito, Recreo, Ingeniería Mecánica y Quillota. Esta vinculación se desarrolló en el contexto de una mesa de trabajo conjunta entre la Dirección de Asuntos Estudiantiles (DAE) y la mesa ejecutiva de la Federación de Estudiantes (FEPUCV).
Junto con lo anterior, ha habido un significativo incremento en las horas disponibles para la atención de estudiantes. El equipo de profesionales ha ido creciendo paulatinamente en los últimos años y se han agregado áreas de atención y, además, cada semestre se incorporan estudiantes en prácticas de las escuelas de Psicología y Pedagogía.
“En 2022 se realizaron un total 11.574 atenciones en el área psicoeducativa del Servicio Médico Estudiantil. También se reciben y atienden personas que son derivadas por la Comisión para la Prevención, Acompañamiento y Sanción en Conductas de Acoso, Hostigamiento, Violencia y Discriminación Arbitraria (CAHVDA). Estas atenciones las realiza un equipo externo de profesionales especialistas en estas temáticas y que han sido especialmente contratadas para apoyar a quienes son parte de un proceso investigativo, en calidad de denunciantes o denunciados”, señaló David Letelier, Director de Asuntos Estudiantiles.
Una estrategia importante que se ha potenciado en la Universidad es incorporar la atención profesional de educadoras especiales, que se desempeñan con el objetivo de mejorar entre los estudiantes sus estrategias de aprendizajes, sus hábitos de estudio y enseñarles herramientas para una mejor organización del tiempo. “En 2022, se realizaron cerca de 1.200 atenciones en esta dimensión, un número tres veces mayor que en 2019”, complementó Letelier.
AVANZAR EN MEJORES RELACIONES INTERPERSONALES
Durante los tres últimos años, la Universidad ha aplicado nuevos instrumentos para conocer la realidad de los estudiantes que ingresan a la PUCV, lo que ha permitido contar con información específica sobre su salud mental y algunos rasgos psicoeducativos, lo que claramente permite mejorar su experiencia educativa en nuestras aulas.
En ese sentido, se aplican test de auto-reporte que indagan sobre los niveles de depresión, ansiedad y estrés académico, además de pesquisar sobre las relaciones interpersonales y los distintos grados de apoyo que tienen los estudiantes, considerando que muchos provienen de otras regiones y comunas. También se evalúan las atenciones en salud mental que los estudiantes han tenido previo a su ingreso a la Universidad.
A raíz de los conflictos entre estudiantes, el año pasado y durante el primer semestre de 2023, se han desarrollado numerosos talleres para mejorar las relaciones interpersonales y fortalecer sus habilidades sociales, considerando que quienes ingresaron durante 2020 y 2021 no tuvieron instancias presenciales de bienvenida institucional, ni posibilidades de establecer relaciones significativas o persistentes durante los años de la pandemia.
Por Juan Paulo Roldán
Dirección de Comunicación Estratégica
