Click acá para ir directamente al contenido

Resultados de la Encuesta Anual de Calidad de Servicio DGAEA-PUCV 2023

Martes 23 de abril de 2024

La Vicerrectoría de Administración y Finanzas (VRAF) de la PUCV, pone a disposición de toda la comunidad Universitaria los resultados de la Encuesta Anual Calidad de Servicio, una iniciativa clave para conocer la opinión de nuestra comunidad Universitaria y mejorar continuamente nuestros servicios.

Esta medición anual nos brinda valiosa retroalimentación que utilizamos para desarrollar planes de acción y futuras mejoras, en línea con nuestro compromiso de excelencia y atención a las necesidades de nuestra comunidad.

Los resultados del estudio estarán disponibles, de forma permanente en el sitio web del Observatorio de Calidad de Servicio de la VRAF, en dónde también podrán encontrar los resultados de años anteriores y otros estudios realizados por la Coordinación General de la VRAF.

Además, como parte de nuestra tradición de reconocer la participación activa de nuestra comunidad, se realizaron sorteos de Giftcards por un monto de $50.000 pesos entre todos los participantes. Los afortunados ganadores de este año son:

Académicas(os) y Personal de Administración y Servicios:

  • Ursula Figueroa Andrade
  • Antonio Flores Prado

Estudiantes:

  • Martín Neira Vidal
  • Francisca Silva
  • Piña Andrea Jara Marquez

Expresamos nuestro profundo agradecimiento a cada persona que participó en este proceso, cuyas opiniones y sugerencias son fundamentales para seguir mejorando.

Los invitamos a ser parte activa del proceso de Encuesta de Calidad de Servicio 2024, donde sus opiniones seguirán siendo escuchadas y valoradas en nuestra búsqueda constante de la excelencia.

Archivos descargables